PATSIENDILE
Kiirabi kutsumine telefonil 112
Perearsti nõuandetelefon 1220
Haigekassa klienditeenindus telefon 16363
Kaebuse või avalduse esitamine, juhul kui te ei ole rahul terviseteenuse osutamisega:
• avaldused postiaadressil Terviseamet Paldiski mnt 81 Tallinn 10617
• elektrooniliselt kesk@terviseamet.ee
Kodanikud võivad pöörduda ettepanekute, kiituse või kaebusega Eesti Haigekassa Pärnu osakonda
Lai tn 14 Pärnu 80010 või telefonil 4477666.
Puhkepäeval või pühade ajal töövõimetuslehe saamiseks pöörduge haigla kiirabiosakonda.
Registreerige end arsti vastuvõtule võimalikult varakult. Mitme pereliikmega arstile tulles peab igale pereliikmele võtma vastuvõtuaja.
Registreerumisel rääkige lühidalt oma probleemist, õde saab siis määrata teile sobivaima aja, anda saatekirjad, tõendid jne.
Ilma registreerumata vastuvõtule tulles võtate aega teiste patsientide arvelt. Seda sobib teha ainult ülima häda korral (näiteks samal ööl tekkinud ägedad valud, kõrge palavik).
Vastuvõtuaeg on kahjuks väga piiratud, maksimaalselt 15 minutit. Mõelge eelnevalt läbi oma probleemid ja esitage need arstile tähtsuse järjekorras. Võite ka küsimused paberile kirja panna, muidu unustategi ärevusega midagi olulist ära.
Samuti valmistage ette eriarsti konsultatsioonile minnes.
Kirjutage üles tarvitatavate ravimite nimed ja annused, võtke nimekiri arstile tulles kaasa. Võite ka kaasa võtta ravimikarbi (infot on karbi peal palju, alati ei saa aru, milline on ravimi nimi).
Korduvretsepti saamiseks pöörduda registratuuri.
Tooge oma perearstile alati vastused kõigilt konsultatsioonidelt, kuhu olete saadetud. Kui konsultant unustab, võite talle vastuse vajadust ka meelde tuletada. Laske konsultandil endale seletada lihtsas eesti keeles, mis oli tema otsus teie haiguse suhtes.
Haiglast kaasa antud paberid (väljavõtted haigusloost) tooge perearstile.
Töövõimetus- ja hoolduslehte ei saa arst kirjutada tagantjärgi. Töövabastuse vajamisel peate arsti sellest kohe, samal päeval informeerima.
Koolilapse puudumistõendi kirjutab lapsevanem vastavalt perearstilt saadud soovitustele.
Telefonitunni ajal ei toimu vastuvõttu.
Rapla Perearstikeskuse töötajad soovivad teile:
HEAD TERVIST!