Rapla Perearstikeskus kasutab Perearst24.ee digiteenindusplatvormi (haldab Certific). Keskkond pakub turvalist suhtluskanalit patsiendi/hooldaja ja perearsti vahel. Isikuandmed on turvaliselt hoitud -täielikult GDPR-iga kooskõlas ja ISO 27001 sertifitseeritud.

Kuidas kasutada?

Mine Perearst24.ee lehele:

  • Isikutuvastus-  logite sisse Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardiga.

  • Valige pöördumise põhjus- saate  ühendust võtta näiteks tervisemure lahendamiseks, retsepti pikendamiseks või tõendi väljastamiseks.

  • Kirjeldage tervisemuret- platvorm aitab teie mure niimoodi kirjeldada, et see võtaks võimalikult vähe aega, aga oleks arsti ja õe jaoks kasulik.

  • Pöördumine saadetakse perearstikeskusele- edastatud mure jõuab perearstikeskuse töölauale, kus sellega arst või õde edasi tegeleb. Vastuse kohta tuleb teavitus patsiendi e-mailile.

Lihtne ja mugav– saate tervisemure edastada ööpäevaringselt arstikeskuse lahtiolekuaegadest sõltumata.
Vastame pöördumistele esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul ning vastus tuleb Perearst24 keskkonda. 

Perearsti nõuandetelefon 1220 on abiks, kui:

  • terviseprobleem tekib väljaspool tööaega, puhkepäevadel või riiklikel pühadel
  • soovite teada, kas tervisemure korral on vajalik pöörduda erakorralise meditsiini osakonda, perearsti poole või saate ise kodus nõustaja abiga esmase lahenduse oma tervisemurele;
  • Alates 01.01.2025 osutab perearsti nõuandetelefon isikustatud veebivestluse teenust.